Logo Claudia Hofheinz

Herzlich willkommen.

Ich freue mich über Ihren Besuch auf meiner Webseite. Gerne möchte ich mich hier kurz vorstellen und Ihnen einen Einblick in meinen Tätigkeitsbereich geben. Ein persönliches Kennenlernen ersetzt diese Seite jedoch nicht. Denn wie schon Albert Einstein wusste:

„Durch bloßes logisches Denken vermögen wir keinerlei Wissen über die Erfahrungswelt zu erlangen; alles Wissen über die Wirklichkeit geht von der Erfahrung aus und mündet in ihr.“

Albert Einstein, 1879 - 1955 Mein Weltbild

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Leistungen

Beziehungsmarketing – oder: Wie Sie Ihre Kommunikation
als Erfolgsfaktor nutzen können.

  • Sie möchten Ihre Anzahl an Neukunden und Empfehlungen steigern?
  • Sie benötigen eine persönliche Analyse Ihres Telefonverhaltens?
  • Sie suchen professionelle Unterstützung um bedürfnisorientiert zu verkaufen?
  • Sie interessiert, wie Ihre persönliche Visitenkarte auf Ihre Kunden wirkt?
  • Sie haben Lust auf mehr Erfolg und Veränderung in Ihrem Unternehmen?

Wenn Sie mindestens eine Frage mit "Ja" beantworten, dann sind Sie bei mir richtig.

Lernen Sie mit meiner Hilfe, Ihre Verkaufsblockaden zu entmachten, Ihre Sprache zu überdenken und nutzen Sie künftig die wertschätzende Kommunikation als Erfolgsfaktor. Die Grundlagen der Kommunikation helfen Ihnen, die Menschen besser zu verstehen und ihre Körpersprache zu entschlüsseln. Meistern Sie auch den Umgang mit schwierigen Situationen optimal und steigern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit und Kommunikationskompetenz.

Meine Aufgabe besteht darin, Sie fit für Ihre Herausforderung „die zwischenmenschliche und wertschätzende Kommunikation“ zu machen.

  • Beschwerdemanagement

  • Kommunikationstraining

  • Telefonseminare

  • Telefoncoaching

  • Telefontrainings

  • Service-Knigge

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Über mich

Sind Sie bereit, den ersten Schritt zu tun? Sprechen Sie mich gerne an und ich zeige Ihnen, wie einfach Kundenbindung und Servicemanagement aussehen können. Denn aus meiner Sicht ist die wertschätzende Kommunikation im täglichen Umgang mit Menschen der wichtigste Baustein für ein optimales Beziehungsmanagement.

Ich bin seit mehr als 10 Jahren Expertin für die Themen Kommunikation, Vertrieb, Gesprächsführung, Konfliktmanagement, Präsentation und Moderation.

2014 habe ich zudem die Zertifizierung zum Synchronizing-Coach für psychodynamisches Paar- und Einzelcoaching erhalten. (*SYNCHRONIZING ist eine eingetragene EU-Marke © Dr. Markus Jensch, Köln)

Die Unternehmen profitieren von meinen praxisnahen Trainings, meinem hohen Einfühlungsvermögen und meiner lösungsorientierten Arbeitsweise. Rhetorik am Telefon und ein optimiertes Telefonieren sind die Grundvoraussetzungen um Ihr Unternehmen erfolgreicher werden zu lassen. Denn in der heutigen Zeit ist das Telefon, neben dem persönlichen Gespräch mit dem Kunden, zu einem der wichtigsten Kommunikationsmittel geworden. Lernen Sie, professionell zu Telefonieren. Steigern Sie so Ihre Verkaufschancen messbar und erzielen Sie so deutlich höhere Umsätze.

Ihre Claudia Hofheinz


leicht, leichter, kommunizieren

 

Leistungsspektrum für Arztpraxen,
Kanzleien und Unternehmen:

  • Grundlagen der Kommunikation
  • kooperatives und konstruktives Kommunikationstraining
  • professionelles Telefonieren Beschwerdemanagement
  • Service-Knigge
  • Gesprächsführung
  • Krisenhotline

Auszug meiner Referenzen

  • 5 medical management
  • VHS Dormagen
  • Stadt Dormagen
  • Zahnarztpraxen bundesweit
  • Dentallabore bundesweit

Gestalten Sie mit einem persönlichen Coaching Ihre Zukunft. Erleben Sie, wo der „Schuh“ drückt, was es bei Ihnen und anderen auslöst. Lernen Sie, Ihre persönliche und berufliche Kompetenz zu steigern. Erkennen und formulieren Sie Ihre Ziele, Fähigkeiten und Lebenswünsche und schöpfen Sie aus Ihren persönlichen Kraftreserven. Mit gezielten Handlungsstrategien wird Ihnen aufgezeigt, wie Sie Ihre persönliche Zufriedenheit steigern und Ihre Lebensziele zum Erfolg führen.

„Wenn du ein glückliches Leben willst, verbinde es mit einem Ziel.“

Albert Einstein

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Kontakt

Beziehungsmarketing – zusammen mit Ihren Kunden erreichen Sie mehr! Nehmen Sie mit mir Kontakt auf. Ich freue mich auf Ihre Nachricht.

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Kompetenztraining-Telefoncoaching
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